П Планета здоров'я
На головну

Документи

Договір публічної оферти

Редакція від ⟨ДАТА⟩. Чинна з дня оприлюднення на сайті.

Коротко. Ми проводимо оздоровчі заняття — у центрі в Запоріжжі та онлайн. Це не медичні послуги: ми не ставимо діагнозів, не лікуємо і не замінюємо огляду лікаря. Записуючись і оплачуючи заняття, ви погоджуєтесь з умовами нижче.

1. Загальні положення

  1. Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ⟨ЗАПОВНИТИ: ФОП Прізвище Ім'я По батькові⟩, РНОКПП ⟨ЗАПОВНИТИ⟩ (далі — Виконавець), укласти договір про надання послуг на умовах, описаних нижче.
  2. Оферта адресована будь-якій дієздатній фізичній особі (далі — Замовник), яка бажає отримати послуги Виконавця для себе або для своєї дитини.
  3. Договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти без підписання паперового примірника.
  4. Актуальна редакція оферти завжди розміщена за адресою planetofhealth.zp.ua/oferta.html.

2. Терміни

3. Предмет договору

  1. Виконавець надає Замовнику оздоровчі послуги, а Замовник їх приймає та оплачує.
  2. Послуги мають виключно оздоровчий характер. Виконавець не здійснює медичної практики, не проводить діагностики, лікування чи реабілітації у розумінні законодавства про охорону здоров'я і не замінює консультації лікаря.
  3. Перелік, формат і тривалість послуг наведені на сайті. Стандартна тривалість одного заняття — 45 хвилин, якщо для конкретної послуги не зазначено інше.
  4. Виконавець має право залучати до надання послуг фахівців, які мають відповідну освіту та досвід.

4. Порядок укладення договору (акцепт)

  1. Акцептом вважається будь-яка з таких дій Замовника:
    • оплата послуг у будь-який із запропонованих способів;
    • відправлення заявки через форму на сайті з позначкою про згоду з умовами;
    • фактичне отримання послуги (відвідування заняття).
  2. Акцептуючи оферту, Замовник підтверджує, що ознайомився з нею і з Політикою конфіденційності, розуміє їх і приймає повністю.
  3. Якщо послуги замовляються для дитини, Замовник підтверджує, що він є її батьком, матір'ю або законним представником і діє в її інтересах.

5. Вартість послуг і оплата

  1. Вартість послуг зазначена на сайті та може змінюватися Виконавцем. Вартість уже оплачених послуг не змінюється.
  2. Розрахунки здійснюються у гривні. Оплата платіжною карткою, у тому числі випущеною за кордоном, проводиться через платіжний сервіс. Виконавець не отримує і не зберігає дані платіжних карток.
  3. Банк-емітент може стягувати комісію за переказ і застосовувати власний курс конвертації — Виконавець на це не впливає.
  4. Послуга вважається оплаченою з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця.

6. Порядок надання послуг, перенесення і скасування

  1. Дата й час заняття погоджуються сторонами заздалегідь.
  2. Замовник може перенести або скасувати заняття, попередивши не пізніше ніж за ⟨12⟩ годин до початку. У такому разі заняття переноситься без втрати оплати.
  3. Якщо Замовник не попередив у зазначений строк або не вийшов на зв'язок протягом 15 хвилин від початку заняття, послуга вважається наданою і оплата не повертається.
  4. Якщо заняття не відбулося з вини Виконавця (хвороба фахівця, технічний збій на боці Виконавця, повітряна тривога), заняття переноситься на зручний для Замовника час або кошти повертаються.
  5. Технічні умови для онлайн-заняття (інтернет, пристрій із камерою, вільне місце для вправ) забезпечує Замовник.
  6. Абонементи та курси мають строк дії, зазначений при купівлі. Невикористані заняття після закінчення строку не переносяться, окрім випадків, передбачених п. 6.4.

7. Протипоказання і відповідальність

  1. До початку занять Замовник заповнює анкету і повідомляє про стан здоров'я, перенесені травми, операції та будь-які обмеження — свої або дитини.
  2. Замовник зобов'язаний самостійно проконсультуватися з лікарем щодо допустимості фізичних навантажень, якщо має сумніви або хронічні захворювання.
  3. Замовник підтверджує, що на момент заняття відсутні протипоказання до фізичного навантаження, про які він не повідомив Виконавця.
  4. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, що настали внаслідок надання Замовником неповної або недостовірної інформації про стан здоров'я, а також невиконання рекомендацій фахівця.
  5. Під час заняття онлайн дитина перебуває під наглядом дорослого — відповідальність за безпеку дитини вдома несе Замовник.
  6. Виконавець не гарантує конкретного медичного чи спортивного результату: ефект залежить від регулярності занять, індивідуальних особливостей і виконання рекомендацій.

8. Повернення коштів

  1. Замовник має право відмовитися від послуг, які ще не надані, і вимагати повернення коштів за невикористані заняття.
  2. Заява надсилається на електронну пошту planetofhealthzp@gmail.com із зазначенням прізвища, дати оплати та суми.
  3. Кошти повертаються протягом ⟨14⟩ календарних днів на той самий платіжний засіб, з якого була оплата. Комісії платіжних систем за переказ не відшкодовуються.
  4. Вартість уже проведених занять, а також занять, пропущених без попередження (п. 6.3), поверненню не підлягає.
  5. Доступ до відеокурсу, який уже було відкрито і розпочато перегляд, поверненню не підлягає, окрім випадків технічної неможливості перегляду з вини Виконавця.

9. Відеоматеріали та авторські права

  1. Усі відео, програми занять, методичні матеріали і тексти сайту належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах.
  2. Доступ до відеокурсу є персональним. Передавати логін і пароль третім особам, записувати, копіювати, публікувати чи поширювати матеріали заборонено.
  3. У разі порушення Виконавець має право закрити доступ без повернення коштів.
  4. Запис заняття, у якому є зображення дитини, публікується Виконавцем лише за окремою письмовою згодою Замовника.

10. Персональні дані

Порядок збирання й захисту персональних даних описаний у Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цього договору.

11. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнні дії, бойові дії та повітряні тривоги, аварійні відключення електроенергії та зв'язку, рішення органів влади, стихійне лихо. У такому разі строк виконання зобов'язань продовжується на час дії таких обставин, а заняття переносяться.

12. Строк дії та зміни умов

  1. Договір діє з моменту акцепту до повного виконання зобов'язань сторонами.
  2. Виконавець має право змінювати умови оферти, розміщуючи нову редакцію на сайті. До вже оплачених послуг застосовується редакція, чинна на день оплати.
  3. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — згідно із законодавством України.

13. Реквізити Виконавця

← Повернутися на головну